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INFORMACIÓN QUE USTED PROPORCIONA

Cuando realiza una consulta o una reserva, podemos recibir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fechas de viaje, datos de los huéspedes e información que decida incluir en sus mensajes. Usted puede proporcionar esta información, o puede hacerlo una plataforma de reservas, una agencia de viajes o una persona que organice una estancia en su nombre.

Proporcione únicamente información pertinente para su consulta o reserva. Si faltan datos esenciales, es posible que no podamos responderle u organizar su reserva.

CÓMO SE UTILIZA SU INFORMACIÓN

La información personal puede utilizarse para responder consultas, organizar y gestionar reservas, comunicarnos sobre su estancia, mantener registros comerciales y cumplir las obligaciones legales aplicables. Cuando sea necesario el consentimiento para un uso específico, deberá obtenerse antes de dicho uso.

PROVEEDORES DE SERVICIOS Y PLATAFORMAS EXTERNAS

La información puede compartirse con el equipo del lodge correspondiente y con proveedores de servicios cuando sea necesario para gestionar consultas, reservas, servicios del sitio web u obligaciones legales.

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COOKIES Y TECNOLOGÍA DEL SITIO WEB

Las cookies y tecnologías similares pueden contribuir al funcionamiento y la seguridad del sitio web y a las preferencias de los visitantes. Según los servicios habilitados, también pueden facilitar la medición del sitio web o el marketing.

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CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Procuramos tratar la información personal de manera responsable y adoptamos medidas razonables para protegerla. Ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad completa.

La información se conserva durante el tiempo razonablemente necesario para su finalidad, incluidos los requisitos legales, contables y de conservación de registros aplicables. Póngase en contacto con nosotros si tiene preguntas sobre la información conservada en relación con su consulta o estancia.

SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

Con sujeción a la legislación aplicable, puede solicitar acceso a su información personal, pedir que se corrija la información inexacta, solicitar su eliminación cuando esté permitido u oponerse a determinados usos. Si un uso se basa en su consentimiento, puede retirarlo. También puede solicitar dejar de recibir comunicaciones de marketing directo.

Es posible que debamos verificar su identidad antes de facilitar o modificar información personal. También puede presentar una reclamación sobre privacidad ante el Information Regulator de Sudáfrica.

Orientaciones del Information Regulator para presentar reclamaciones

CONTACTO

Si tiene una pregunta o solicitud sobre privacidad, escriba a info@tulani.co.za o llame al +27 73 787 9724. Indique a qué lodge se refiere su consulta para que podamos dirigirla al equipo adecuado.

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Este aviso puede actualizarse cuando cambien nuestros servicios o prácticas de tratamiento de la información. La última versión publicada estará disponible en esta página.