Informativa sulla privacy

INFORMAZIONI CHE FORNISCI

Quando ci contatti o organizzi un soggiorno, potresti fornirci informazioni quali nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, date del viaggio, dettagli degli ospiti e il contenuto dei tuoi messaggi. Potremmo inoltre ricevere informazioni pertinenti da una piattaforma di prenotazione, un agente o un'altra persona che organizza il soggiorno per tuo conto.

Ti chiediamo di condividere solo le informazioni pertinenti alla tua richiesta o prenotazione. Se mancano informazioni essenziali, potremmo non essere in grado di rispondere alla richiesta o organizzare il soggiorno.

COME VENGONO UTILIZZATE LE TUE INFORMAZIONI

Le informazioni personali possono essere utilizzate per rispondere alle richieste, gestire le prenotazioni, comunicare con gli ospiti, conservare i documenti pertinenti e adempiere agli obblighi legali applicabili. Quando è richiesto il consenso per un utilizzo specifico, tale consenso deve essere ottenuto prima di procedere.

FORNITORI DI SERVIZI E PIATTAFORME ESTERNE

Le informazioni possono essere condivise con il lodge interessato e con fornitori di servizi, quando necessario per gestire una richiesta, una prenotazione, un servizio del sito web o un obbligo legale.

Il nostro sito web è ospitato su Wix e le prenotazioni possono essere gestite tramite piattaforme di prenotazione esterne. Servizi come Google Maps e WhatsApp hanno le proprie informative sulla privacy e condizioni d'uso. Consulta tali informative quando utilizzi questi servizi. Alcuni fornitori possono trattare informazioni al di fuori del Sudafrica.

COOKIE E TECNOLOGIE DEL SITO WEB

Il sito web può utilizzare cookie e tecnologie simili per il funzionamento, la sicurezza e le preferenze. A seconda dei servizi utilizzati, queste tecnologie possono anche supportare attività di misurazione o marketing.

Puoi gestire i cookie tramite le impostazioni del browser e le eventuali opzioni relative ai cookie disponibili sul sito. Il blocco di alcuni cookie può influire sul funzionamento di alcune parti del sito web.

CONSERVAZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Il nostro obiettivo è gestire le informazioni personali in modo responsabile e adottare misure ragionevoli per proteggerle. Nessun servizio online può garantire una sicurezza completa.

Le informazioni personali devono essere conservate solo per il tempo ragionevolmente necessario alle finalità per cui sono state raccolte, compresi gli obblighi legali, contabili o di conservazione dei documenti applicabili. Puoi contattarci per chiedere quali informazioni sono conservate in relazione alla tua richiesta o prenotazione.

I TUOI DIRITTI IN MATERIA DI PRIVACY

Ai sensi della legge applicabile, puoi chiedere di accedere alle tue informazioni personali, correggere informazioni inesatte, richiederne la cancellazione ove consentito, opporti a determinati utilizzi o revocare il consenso precedentemente fornito. Puoi anche chiedere di non ricevere più comunicazioni di marketing.

Potremmo dover verificare la tua identità prima di dare seguito a una richiesta. Se hai dubbi su come vengono gestite le tue informazioni, contattaci. Puoi anche presentare un reclamo all'Information Regulator del Sudafrica.

Presenta un reclamo all’Information Regulator

CONTATTACI

Per domande sulla privacy o richieste relative alle tue informazioni personali, scrivi a info@tulani.co.za o chiama +27 73 787 9724. Indica se la tua richiesta riguarda Tulani Boutique Lodge o Tulani Manor Lodge, in modo da poterla inoltrare alla persona competente.

AGGIORNAMENTI A QUESTA INFORMATIVA

Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano i nostri servizi o le nostre prassi. La versione più recente sarà pubblicata su questa pagina.