Privacybeleid

INFORMATIE DIE U VERSTREKT

Wanneer u contact met ons opneemt of een verblijf regelt, kunt u informatie verstrekken zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, reisdata, gastgegevens en de inhoud van uw berichten. Wij kunnen ook relevante informatie ontvangen van een boekingsplatform, een agent of iemand anders die namens u een verblijf regelt.

Deel alleen informatie die relevant is voor uw vraag of boeking. Als essentiële informatie ontbreekt, kunnen wij mogelijk niet op uw vraag reageren of uw verblijf regelen.

HOE UW INFORMATIE WORDT GEBRUIKT

Persoonsgegevens kunnen worden gebruikt om vragen te beantwoorden, reserveringen te beheren, met gasten te communiceren, relevante administratie bij te houden en aan toepasselijke wettelijke verplichtingen te voldoen. Als toestemming vereist is voor een bepaald gebruik, moet deze toestemming vooraf worden verkregen.

DIENSTVERLENERS EN EXTERNE PLATFORMS

Informatie kan worden gedeeld met de betreffende lodge en dienstverleners wanneer dat nodig is om een vraag, reservering, websitedienst of wettelijke verplichting af te handelen.

Onze website wordt gehost op Wix en boekingen kunnen via externe boekingsplatforms worden afgehandeld. Diensten zoals Google Maps en WhatsApp hebben hun eigen privacyverklaringen en gebruiksvoorwaarden. Lees deze verklaringen wanneer u deze diensten gebruikt. Sommige dienstverleners kunnen informatie buiten Zuid-Afrika verwerken.

COOKIES EN WEBSITETECHNOLOGIE

De website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken voor functionaliteit, beveiliging en voorkeuren. Afhankelijk van de gebruikte diensten kunnen deze technologieën ook metingen of marketing ondersteunen.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen en eventuele cookie-instellingen op de website. Het blokkeren van bepaalde cookies kan invloed hebben op de werking van delen van de website.

BEWAREN VAN PERSOONSGEGEVENS

Wij streven ernaar persoonsgegevens verantwoord te behandelen en redelijke maatregelen te nemen om deze te beschermen. Geen enkele onlinedienst kan volledige veiligheid garanderen.

Persoonsgegevens moeten alleen worden bewaard zolang dat redelijkerwijs nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, inclusief toepasselijke wettelijke, boekhoudkundige of administratieve bewaarplichten. U kunt contact met ons opnemen om te vragen welke informatie wordt bewaard in verband met uw vraag of boeking.

UW PRIVACYRECHTEN

Onder voorbehoud van de toepasselijke wetgeving kunt u vragen om toegang tot uw persoonsgegevens, onjuiste informatie laten corrigeren, verwijdering verzoeken waar dit is toegestaan, bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gebruik of eerder gegeven toestemming intrekken. U kunt ook vragen om geen marketingberichten meer te ontvangen.

Wij moeten mogelijk uw identiteit controleren voordat wij een verzoek kunnen behandelen. Neem contact met ons op als u vragen heeft over hoe uw informatie wordt behandeld. U kunt ook een klacht indienen bij de Information Regulator van Zuid-Afrika.

Dien een klacht in bij de Information Regulator

CONTACT

Voor vragen over privacy of verzoeken met betrekking tot uw persoonsgegevens kunt u e-mailen naar info@tulani.co.za of bellen naar +27 73 787 9724. Vermeld of uw vraag betrekking heeft op Tulani Boutique Lodge of Tulani Manor Lodge, zodat wij deze naar de juiste persoon kunnen doorsturen.

WIJZIGINGEN IN DEZE VERKLARING

Deze verklaring kan worden bijgewerkt wanneer onze diensten of werkwijzen veranderen. De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd.